Dalam komunikasi atau hubungan dengan orang lain, akan banyak situasi yang memungkinkan kita melakukan kesalahan. Keduanya diwujudkan dalam kata-kata dan perilaku. Jadi, sebagai makhluk sosial, kita perlu saling mengingatkan. mengkritik atau jawaban adalah salah satu hal yang sering dilakukan untuk mengingatkan kesalahan orang lain.
Namun nyatanya, memberikan kritik tidak semudah sekedar menyampaikan apa yang tidak kita sukai dari pihak kita. Beberapa orang sering salah mengartikan kritik, padahal sebenarnya niatnya baik. Alih-alih menanggapinya dengan bijak, tak jarang lawan bicaranya malah berbicara padanya agar tersinggung dan memancing emosinya. Pada akhirnya, hubungan kita rusak. Ini dia Kiat Hippie berikan beberapa trik yang bisa diterapkan saat kita membutuhkannya mengkritik seseorang.
1. Pilih situasi dan kondisi yang tepat untuk menyampaikan kritik, terutama yang bersifat krusial.
Temukan situasi yang tepat melalui unsplash.com
Ketika Anda menemukan sesuatu yang tidak Anda sukai dan ingin segera memberikan kritik, Anda harus terlebih dahulu melihat situasi dan kondisi yang dimaksud. Jangan terlalu khawatir untuk segera memecahkannya. Um, yang terjadi adalah kalian bertengkar.
Tunggu beberapa menit, jika peminat sudah menunjukkan kondisi yang menguntungkan, barulah Anda bisa mengkritiknya. Jika waktunya tidak tepat, tujuan kritik bahkan mungkin tidak tercapai.
2. Mulailah dengan pujian dan akhiri dengan pujian dan penghargaan.
Berikan kredit di awal dan di akhir melalui www.pexels.com
Karena pada dasarnya manusia lebih suka dihargai dan dianggap keberadaannya.
Kedengarannya agak aneh, tapi dengan strategi ini, orang yang Anda kritik justru merasa citranya tidak dihargai atau terancam. Ketika orang lain melakukan sesuatu yang menurut Anda salah, jangan pernah langsung menegur mereka. Cobalah untuk memberinya penghargaan dan pujian untuk semua yang telah dia lakukan. Setelah itu masukkan kritik yang ingin disampaikan lalu puji juga.
Misalnya, Anda akan mengkritik seseorang karena ketidakakuratannya, maka katakan saja,
“Saya perhatikan bahwa Anda selalu bersemangat dalam bekerja, akan lebih baik jika antusiasme Anda dilengkapi dengan ketelitian dalam perhitungan. Tapi, sejujurnya, saya memuji antusiasme Anda untuk pekerjaan Anda… ”
3. Gunakan strategi mengganti “but/however” dengan “and”, pssst… ini salah satu cara untuk “menghipnotis” orang dengan grammar.
Ganti “tetapi” dengan “dan” melalui unsplash.com
Kebanyakan orang tidak suka mendengar sesuatu yang bagus lalu menambahkan “tetapi”, “namun”, atau kata lain yang merupakan kebalikan dari kalimat pertama. Ini dianggap sebagai penolakan halus atau PHP atas pujian yang dibuat. Nah, akan lebih baik jika kata “tetapi” atau “bagaimanapun” harus dengan “dan” dan kemudian menambahkannya keuntungan pernyataan untuk mempermanis penawaran.
Bukan:
“Suaramu sangat bagus, tapi sayangnya terlalu keras.”
Mengganti:
“Kamu memiliki suara yang bagus dan akan lebih baik jika kamu mengecilkan volumenya sedikit. Saya yakin Anda akan mengikuti audisi besok!”
4. Jangan Hanya Membicarakan Kesalahan Orang Lain, Bicarakan Juga Kesalahan Pribadi Anda
Laporkan kesalahan Anda melalui unsplash.com
Saat mengkritik, ada baiknya membicarakan kesalahan lawan bicara secara tidak langsung, misalnya membicarakan kesalahan yang Anda buat dan yang Anda sesali. Dengan cara ini orang yang Anda kritik tidak merasa bersalah.
Jika Anda tidak mencoba menyalahkannya dengan membicarakan kesalahannya sendiri di sela-sela percakapan, dia tentu tidak akan malu untuk menyadari kesalahannya, karena dia tahu bahwa Anda masih jauh dari kata sempurna.
5. Bahasa tubuh saat menyampaikan kritik juga harus mendukung atau tidak terkesan mengintimidasi.
Sesuaikan bahasa tubuh melalui unsplash.com
Momen mengkritik seseorangJangan tunjukkan bahasa tubuh yang terkesan mengintimidasi. Tetaplah ramah dan sopan, tunjukkan senyuman dengan tatapan ramah, agar lawan bicara juga merasa nyaman dengan Anda. Beri dia kesempatan untuk mengungkapkan pendapatnya.
Saat seseorang mencoba menjelaskan, bahasa tubuh yang Anda tunjukkan juga harus mencerminkan sikap terbuka dan antusias terhadap penjelasan tersebut. Dengan cara ini, orang lain tidak akan merasa terganggu dengan kritikan Anda.
6. Ajukan pertanyaan saja, jangan pesan acara. sombong. Samakan posisimu, ya!
Ajukan pertanyaan, bukan tip melalui www.pexels.com
Siapa yang suka diperintah? Bayangkan saja jika Anda dikritik dan kemudian disuruh “seperti ini” karena Anda pikir Anda melakukan kesalahan, bagaimana perasaan Anda? Tidak bagus, bukan? Orang lain pasti pernah merasakan hal yang sama. Oleh karena itu, cobalah ganti kalimat perintah Anda dengan kalimat tanya yang sopan, seolah meminta jawaban, bukan menyalahkan.
Bukan:
“Sebaiknya kamu ganti, ini sangat hambar!”
Mengganti:
“Apakah menurutmu pakaian penuh warna cocok untuk datang ke upacara pernikahan Sitar?
7. Tetap menyatu dengannya, memberikan dukungan dengan membantu pelaksanaan tugasnya.
Dukungan melalui theblueroom.bupa.com.au
Ketika seseorang benar-benar menyadari kesalahannya, apalagi dia sadar bahwa orang lain menyalahkannya, akan sulit baginya untuk mendapatkan kembali kepercayaan dirinya.
Tunjukkan peranmu sebagai saudara atau teman yang siap membantu. Tawarkan dia solusi. Bantu dia keluar dari keputusasaan dan bangkit kembali. Beri dia motivasi, buat kesalahan terlihat mudah diperbaiki.
8. Jika pemangku kepentingan tidak dapat menjawab secara langsung atau belum menemukan solusi yang tepat, BERIKAN WAKTU!
Beri dia waktu melalui inspiratorfreak.com
Kritik bukanlah hukuman, tetapi koreksi agar orang yang Anda kritik menjadi atau melakukan pekerjaan yang lebih baik. Jika orang yang bersangkutan tidak dapat segera memberikan jawaban, atau jika Anda berdua tidak dapat menemukan solusi yang tepat, beri mereka kesempatan lagi.
Secara psikologis sangat penting untuk memberikan jeda waktu di antara momen-momen Anda. mengkritik dan penjelasan orang yang bersangkutan. Dengan demikian, Anda akan menganggap bahwa Anda masih memiliki empati padanya.
Mengkritik atau mencela adalah hal yang biasa. Kritik adalah sesuatu yang sangat berharga dan memiliki tujuan yang baik. Jika kita dapat menerimanya dengan bermartabat, kita dapat memperbaiki bug yang muncul dan melakukan perbaikan.
Makanya, agar kritik bisa berjalan dengan baik, #Upgrade Dirimu agar bisa mengkritik bijak ya!